Tarafınıza ulaşan kargo paketlerini teslim almadan önce kargo görevlisi yanınızdayken paketin üzerinde herhangi bir hasar olması durumunda ( yırtık , ezilme , kesik v.b) durum tespit tutanağı tutularak kargonuzu teslim almayınız.
Tarafımıza ulaşan hasarlı ürünün değişimi hasar tespit tutanağı olması durumunda yapılmaktadır.